蔺哥聊品牌：有时候，不是品牌宣传效果不好，而是你太贪！

蔺哥

       马云在回应淘宝假货太多时曾经说过：不是淘宝假货多，而是你太贪！
       明明只花了25块钱，你却希望它能买到一块劳力士手表，那你能买到真的东西吗？黄金300多元一克，你买了一个金首饰只要150元一克，你指望这个金首饰是真的？       蔺哥想说：有时候，不是品牌宣传效果不好，而是你太贪！
       商讯传播新员工进入公司，第一课就是要学会对客户真诚。我常常给员工讲，如果实际效果是10分，那客户的期望值往往是12分的，所以你去跟客户谈合作，只能告诉他我们能做8分，如果你跟客户承诺能做10分，那客户最终一定不会满意的。如果你爱吹牛，给客户说能做到12分，那实效和客户期望值之间就相差了6分。
       所以为什么有些业务员在公司业绩非常棒，还要被公司淘汰。不是因为他们没有成绩，而是因为他们可能为了好看的业绩，给客户承诺太多，最后导致公司“失信于人”。一个优秀的员工不是能将公司的每一滴血都挤出来，去换取自己的业绩，而是应当思考公司的长远发展，懂得守护好公司的底线和命脉。
       很多人不喜欢我，因为我说话太直。
       记得一次某通讯运营商叙永分公司老总带了他们另一个事业部的同事来找我合作，他说他们推出了一个大数据广告投放系统，非常牛逼。我看了一下他们的PPT，其实就是一个腾讯朋友圈广告+易企秀的结合体。
       然后我给他说了三个不合作的理由：
       第一：腾讯朋友圈广告已经被我们验证过多次，转化效果非常差。
       第二：朋友圈广告的投放，对我们来说收益太少，消耗我们的资源，得不偿失。
       第三：一家通讯公司不好好去做通讯，去争取携号转网的红利，跑来帮腾讯公司卖朋友圈广告，这叫不务正业。
       我把理由说完，气氛就变得非常尴尬。他可能都没有想到，这么大的一个国企，我会说他们公司不务正业。为什么突然要说到这个故事，是因为今天我说的这个话题可能也会得罪很多朋友。我居然说我的客户爸爸“太贪”了。哈哈。
       以前我做《新商讯》DM报的时候，我们给发报纸的人60元一天，同行给50元一天，如果他们在西外或者新区没有报纸了，我们还会骑车帮他们送过去。我只有一个要求，就是要给我发行好。那时候大部分的人发传单都是50块钱一天，为什么我们要付60？因为我们提出了跟别人不一样的要求。你总不能又要马儿跑，又不给马儿吃草。
       偶尔有一些客户会跟我们提一些合作条件，比如是：阅读量必须要过万。这个条件有时候我们都觉得很尴尬，掌上叙永已经很久没有单纯的去追求阅读量了。阅读量要高，标题就得一惊一乍的，也就是大家经常吐槽的“标题党”。为了阅读量而去当标题党，甚至还会带来相反的效果。今年5.17吃货节，掌上叙永推出来的头条仅有2700个阅读量，但是我们1小时套餐抢购量就达到了1064单，可见阅读量和实际效果很多时候是不对等的。
       微信推广和户外广告的逻辑是不一样的，一个是“吸”，一个是“推”。我们要挖掘出商家的卖点，去作为商家和客户之间的解说员。所以我们经常在标题上就点破这是一篇关于什么的内容，然后让真正感兴趣、有需求的客户来看。在信息大爆炸的时代，如何帮助用户提升阅读的效率，也是媒体人的必修课。
       也有一些客户会更直白：我打一个广告，能给我带来多少客户？客户的这个逻辑其实存在一个误区，就是商家没有把用户当朋友，而是以为这些用户就是掌上叙永的资产，花了钱我们就把用户卖给他了。其实掌上叙永始终都把用户当朋友，我们帮商家做推广，是把我们的朋友介绍给你，让你们成为朋友，而不是把我的朋友卖给你赚钱。
       就像我们相亲项目一样，有一些会员过来咨询：“我要是开通会员的话，你能保证某某和我牵线成功吗？”这个问题其实是非常可笑的，我们是促成爱情的，不是买卖爱情的，别人愿不愿意嫁给你，还得我们一起来努力啊！
       我常常在想，当我看到一篇推文，这个东西我非常喜欢，但是我想要两个月后再买，那么这个广告它在我这里没有体现出立杆见影的效果，那这个广告有没有效果呢？
       又或者，我看到这篇广告的推文，正准备出门去消费，出门的时候和老婆发生了争执，然后两个人都不去了。这算不算传播到位呢？
       还有一种可能，我看到这篇推文，已经走到商家门口了，但是这个商家店里面的人懒洋洋的，我一看就不想进去了。那这个推文传播到位了没有？
       通过一个简单的假设，我们就会发现，一篇推文有没有效果，影响它的因素是多元的，有来自时机的因素、有来自用户的因素、有来自商家的因素……而实际情况还要更复杂，比如用户口碑、天气影响、地理位置、小长假……甚至陪同消费的闺蜜，别人一句话影响的决策，比你售货员强10倍。
       还有一些客户会提出：你们有平台，又有这么多员工，我把产品拿给你们去卖，卖出去我给你们提成。这个问题其实还是源于很多商家的空手套白狼思维，他认为别人帮他做营销，是没有成本的。做营销的公司，最大的成本是人，比如掌上叙永，一年要发70来万的人工工资。当我们的工作人员帮你分析情况、挖掘卖点、出报价、出方案的时候，我们的服务就已经开始了，成本也就产生了。
       让一个做营销策划、品牌推广的公司去帮你卖货，其实这是一个本末倒置的问题。这个时代都讲专业的事情，由专业的人来做。只要有人愿意帮别人卖货然后分钱，全叙永的商家都可以和他合作，但是这个人不就成为一个摆杂货铺的了么？更何况，即使你请一个人发传单，还需要60块钱一天，请一个人看门市，还需要2000多块钱一个月呢。
        记得今年在一个行业交流会上，一位同行告诫我们，要注重自己的品牌：“品牌就是你的孩子，需要去呵护它，花钱去培育它，以后它才能给你养老送终。现在很多人品牌还没有做起来，就指望它能挣钱，你能指望一个婴儿赚钱给你花吗？”
       我觉得，他说得很有道理。