掌上叙永为两河农户卖甘蔗风波:好事虽然难做,但是我们想继续!
2月18日,掌上叙永小编小胖纸看到一位网友在微信群叫卖两河“滞销”甘蔗,然后给我说:“要不我们帮忙卖一些吧?只不过这个没有钱赚哟~利润太低了!”
我说:“不赚钱,帮忙。就算是我们帮滞销农户做点事情吧!”
于是,我们推送了一篇题为:《叙永两河甘蔗滞销,1块钱一斤,20元一捆,免费送到家!》的文章,26259次阅读,截止目前,我们销售了217捆甘蔗,按照20斤一捆,我们为两河的农户销售了4340斤甘蔗。这个销量的产生,有大家浓浓的爱心,当然“20元一捆,一捆包尖20斤”也让很多人觉得比较划算。
陡然间增加的销量,让甘蔗种植户始料未及,因为她自己在微信群、朋友圈销售,一天也就一两百斤,第一天销售的2000多斤甘蔗让他们又喜又惊。怎么将这么多甘蔗砍下来打整干净,然后从两河通过层层关卡拉到城里,然后再运送到每一个购买者的手里?这是一个非常考验人的工作。
据我一位做外卖的朋友介绍,在送餐高峰期,一个外卖小哥一小时最多送8个单,超过8个单就会超时。100多个订单,对于这些农户来说,本来就是一个无比艰辛的工作。于是,就连掌上叙永的主编“小胖纸”也参与到送甘蔗的工作中来,一直送到快晚上12点,很多用户都不接电话了,她们才回去。
因为滞销的农户不止一家,所以有两三家农户也加入进来,他们相互协作,把自己滞销的甘蔗也一起送到各个购买者手中。
然而,问题出现了。
今天(2月20日)下午,我们陆陆续续接到一些用户的差评,说农户缺斤短两,说好的20斤,到手只有18斤,有的只有15斤,还有的只有10斤……
还有用户和网友在某个微信群吵得不可开交,并跑到掌上叙永APP发帖声讨。
掌上叙永收到这些反馈后,非常重视,马上就和这些农户取得联系。得到两个信息:
第一:原来,所谓“包尖多少斤”是卖甘蔗这个行业的特殊规矩,就是连着甘蔗的尖一起称,称完之后再砍成短截,然后把甘蔗尖去掉打捆。所以包尖20斤,去掉几根尖,就不足20斤了。
第二:因为其中一个农户在送货的过程中忘了带称,他就自作聪明,凭感觉打捆,然后配送。导致了很多用户收到的甘蔗斤两不够。同时他也答应,让我们帮忙统计好哪些客户斤两少了,他明天会给大家补回去,如果不愿意要甘蔗的,他也可以退款。
之所以我们要发这篇文章,不是为了要帮这些农户开脱,也不是想要推卸掌上叙永的责任。就像一位网友在掌上叙永优选上的评论:“掌上叙永没尽到监督作用,你们有责任的。”
也有一些网友留言说:“好事难做!”
是的,好事难做!但是我们不想因为发生这样一起事情,我们就放弃做一个善良的人。我们也希望大家不要因为遇到这样的情况,就不再信任和支持叙永的农产品产业发展。
在这里,掌上叙永郑重承诺,所有在掌上叙永优选购买甘蔗,出现斤两不够的用户,可以加掌上叙永负责人蔺哥微信:shangxiaoxun01,我们将把缺少的斤两退款给您!因此为大家带来的不便,敬请谅解!
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同时也谢谢这些朋友的鼓励我们不会放弃的! 蔺哥,你可能理解错了。我们和庶农争执并不是想要讨回那二块钱。而是本着实事求是的原则希望他们在销售的过程中改正他们的错误。我相信这也是大家愿意看到的结果。但是事与愿违,有些庶农死不承认错误,而且还对消费者发出侮辱性的语言。这才是我们消费者绝不能原谅的。希望能明白我们的出发点,而不是我们在乎那三两块钱。凭心而论,我家里的人并不是很爱吃甘蔗,但是看斗说甘蔗滞销本着能尽一点微薄之力去帮助他们,倒最后来反而变成这样。下次再有这种情况谁还会愿意去尽一份爱心?还是那句话:滞销是有原因的,请他们往自己身上想一想
莫名被掌上叙永感动到了!点一万个赞
发表两个观点:
1、包尖卖的20斤到手有15-18斤都比较正常,不能接受的可以备注喊农户把嫩的尖也给你打包送去
2、那个凭手感捆的农户,你是个大哥,不过手感有待加强
我也想说两句。老实说,我还没打个差1星,相当于第一次。确实也看到了弊端,帮忙是好事,所以本来我老家有的都买。但你最起码一点,说好多就好多三,你说20斤,除了所谓的尖才10斤?明显就是订单多了1捆分2捆卖。没意思,不是在乎那点钱,感觉叙永的商家如果这样卖,还能卖出去吗?只能在本地销了……而掌上的小编们也注意,帮忙是好事,如果不实,就是发虚假广告,也让大家对掌上叙永感觉失望的。
不懂……包尖不是应该是没有尖称的???和尖一起称??,,那不是包甜就可以把不甜的一起称,只送甜的呀??…………应该把不诚信的供应商拉入黑名单……没有惩罚的措施永远控制不住人的欲望
青春喂了狗 发表于 2020-2-20 22:56
莫名被掌上叙永感动到了!点一万个赞
发表两个观点:
1、包尖卖的20斤到手有15-18斤都比较正常,不能接受的 ...
包尖卖的意思可能很多人都懂不斗。应该注明包尖20斤,实际只有18斤。这样大家才能明白,也不至于产生误解
如果我说的有不对的地方希望指出来我改正
希望大家能够谅解!
晓东 发表于 2020-2-20 22:35
蔺哥,你可能理解错了。我们和庶农争执并不是想要讨回那二块钱。而是本着实事求是的原则希望他们在销售的过 ...
感谢你们的支持,你提这个问题提得好!叙永的农产品要想走出去,就应该要符合互联网的规则,保质保量!我们平台没有做好沟通和监督,我们有错!
不希望你们平台一味的揽责,和平台没有任何关系。这样是护短。应该找到他们的负责人或村干部,把问题讲给他们听。希望他们把下面的庶农监管好
我觉得商品应该有两种规格,一种包尖,一种不包尖!既然在网络上来销售,就要遵守网络交易的规则!这还是大家自己的平台,如果是在其他网购平台,这得出现多大的退货流!
晓东 发表于 2020-2-20 22:35
蔺哥,你可能理解错了。我们和庶农争执并不是想要讨回那二块钱。而是本着实事求是的原则希望他们在销售的过 ...
兄台说得对!不是几块钱的问题!谁也不差这几块钱!这么好一个平台给他宣传白白给糟蹋了,而且居然还没用秤?但买你东西的人,每个心中却都有把秤!叫人心!人的良心!
青春喂了狗 发表于 2020-2-20 22:56
莫名被掌上叙永感动到了!点一万个赞
发表两个观点:
1、包尖卖的20斤到手有15-18斤都比较正常,不能接受的 ...
应该抱包尖这种词去掉,写成包叶子和头一起称20斤就好理解了。
蔺哥 发表于 2020-2-20 22:15
希望大家能够谅解!
蔺哥,把包尖的词去掉吧,写成二十斤是包叶子和头头一起称了在砍掉两头的。
今天怎么点不了确认收货了
晓东 发表于 2020-2-20 22:39
如果我说的有不对的地方希望指出来我改正
说的好,不在乎那三五几块钱,在乎的是态度问题
怎么联系我要买
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